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企業情報

会社名 株式会社グランドビジョン
代表者名 中尾 賢一郎
所在地 〒810-0001 
福岡県福岡市中央区天神2-4-5デイトンビル2-3F
電話番号 092-718-3041
FAX番号 092-718-3042
URL http://gvn.co.jp/
メールアドレス d.shirasaka@gvn.co.jp

登壇内容

タイトル 事業プロデュース【独自のマーケティング(VOC)を核とした事業成長・課題解決事業】
登壇日 2015.08.19
事業区分 ビジネス支援
目的 販路拡大
キャッチフレーズ グランドビジョンのVOCソリューションサービス『聴くは効く! これからのビジネスはVOCから』
事業概要 お客様のビジョン共有からスタートし、事業戦略の立案から実施まで一気通貫のビジネスを展開してます。中でも『VOCソリューションサービス』は顧客の声を軸とし、お客様の事業成長と課題解決の為に生み出された新しい手法で、弊社の一番の特徴でもあります。
新規性 ▼サービス概要
顧客の声をデータベースで蓄積し、その声を元にマーケティング戦略を立案し、実行・検証までサポート
▼広告代理業(コールセンター)との違いは?
1)クライアントとビジョンを共有し、KPIなど具体的な数値を設定し、事業シュミレーションに乗っ取って、事業推進をしていく点。※目標数値に対し、コミットする。
2)コールセンター(弊社では「エンゲージセンター」と呼称)がある事により、お客様とダイレクトに触れ合い、その情報をマーケティングに反映する事が可能である点。
3)単なる受注センターではなく、マーケティングセンターとして、顧客の声を収集から分析まで出来、かつそれをマーケティングに反映出来る点。※そのサービスを「VOCソリューションサービス」と呼称。