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企業情報

会社名 株式会社soraプロジェクト
代表者名 樋口 清美
所在地 〒810-0001 
福岡県福岡市中央区天神2-3-36 ibb fukuokaビル 401
電話番号 092-929-6060
FAX番号 092-929-6059
URL http://sora1.jp
メールアドレス aki.32yoshi@sora1.jp

登壇内容

タイトル テレマのプロ集団によるマーケットリサーチ・サービス事業
登壇日 2014.10.21
事業区分 ビジネス支援
目的 販路拡大 / 業務提携
キャッチフレーズ ビジネス直結のマーケットリサーチ
事業概要 BtoBテレマーケティングのパイオニアとして、多くの企業様に対して、リサーチサービスを展開中です。消費者ニーズ聞取り調査、満足度調査、会員や代理店への告知フォローなど熟練の会話力と厳しい分析力をリサーチ活動に活かして参ります。①なぜ弊社のテレマーケティングは強いか?②なぜリサーチサービスに活かせるか?の視点でご紹介します。
新規性 1.マーケットセグメントの抽出
 第一に、市場のどこを狙うのか、どういう業界、業種、事業内容、どのような企業に狙いを付けて調査対象とするのかを決定し、リストアップするサービスです。インターネット上に公開された企業情報700万社のデータベースから抽出することが可能です。
2.双方向コミュニケーションによる生の声の調査
 営業代行BtoBテレマーケティングで培われたベテランの電話会話術で、生きた市場の声(意見、感想、要望)を吸い上げます。コールの専門知識に基づく会話力は豊かで自然な会話により本質的な市場把握を提供します。
3.ビジネス目的に則したリクエストベースの調査分析と報告書作成
 リサーチ項目を事前に設定し、コールスタッフは自然な会話の中から各項目に到達し情報取得します。得られた情報を、事前に確認されたビジネス目的に則した視点、切り口からの分析を行い報告書にまとめます。
4.リアルタイムなアプローチを支援するコール情報共有システム
 市場のお客様との会話は全て、独自開発のコール情報共有システム「スカイポイント」に入力します。Web対応により、その状況をリアルタイムに確認が出来、その後の対応やお客様との迅速な連絡に役立てて頂きます。
5.マーケティング支援サービスとコンサルティング
 様々なイベント等で獲得された名刺の低価格デジタル入力サービス、一括同報送信機能(前項「スカイポイント」の機能)によるメールマガジンの発行支援、DMチラシ(郵送)のデザイン作業、封入配信サービスなど「5つのT」(大変、大量、単純、退屈、しかし大切)を弊社のコールスタッフがご支援いたします。
有機的な分業体制によって、単位時間当り、または一人当たりのビジネスパフォーマンス、開発効率、製品適合性、マーケット有効性を最大化して頂きたいと考えております