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企業情報

会社名 株式会社SBC
代表者名 穴井 東美
所在地 〒812-0011 
福岡市博多区博多駅前1−31−17
電話番号 092-432-5215
FAX番号 092-432-5228
URL http://sbc.jp.net/
メールアドレス takagi@sbc.jp.net

登壇内容

タイトル 中小企業向け営業支援ツール「スマイルコール」
登壇日 2014.04.23
事業区分 情報・通信(インターネット関連含む)
目的 販路拡大 / 業務提携
キャッチフレーズ 自動テレマーケティングシステム“スマイルコール”
事業概要 テレアポの悩みをズバッと解決!スマイルコールは、システムから自動的に電話をかけ、受話器を取ったお客様に対して、音声メッセージを送り、お客様が質問にプッシュホンで回答し、その結果を分析し、お客様のフォローに結びつける営業支援ツールです。
新規性 【サービスの概要】
・自動音声と電話技術を使った自動テレマーケティングシステム「スマイルコール」。
・アウトバウンド(発信型コール)によるマーケティングの「架電」「音声ガイダンス案内」
「アンケート」「コール記録」「コール分析」を自動的に行うことができるシステム。
【新規性・差別化ポイント】
 ・利便性:クラウドシステムを採用することにより、サーバーを保有することなく、利用開始も最短で3日後から使うことができる。
 ・運用面:サポート・スタッフがスクリプトやターゲットの設定などを行うので、操作ミスによる架電の発生を極力防ぐことができる。
 ・拡張性:電話回線を容易に追加することができる(最大50回線まで増設可)。
 ・その他:アナウンサーによる録音音声と、テキストを自動的に変換した音声を利用することが
できる。自動音声は、スクリプトを即座に変更したい際などにとても有効活用できる。