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企業情報

会社名 株式会社ラジカルアクシス
代表者名 原田 清志
所在地 〒8120054 
福岡県福岡市博多区博多駅南3−2−3 丸美フェリックスビル701号
電話番号 092-433-5520
FAX番号 092-43-5528
URL http://radaical-axis.jp/index.html
メールアドレス info@radical-axis.jp

登壇内容

タイトル クイック顧客ナビ
登壇日 2007.01.30
事業区分 情報・通信(インターネット関連含む)
目的 販路拡大
キャッチフレーズ きれいで楽しくわかりやすい、電話受付システムです。
事業概要  電話の着信と同時に、電話をかけてきた顧客の情報がパソコンの画面上に表示されるシステムです。従来の類似システムは、大規模データベースで高価であったり、安価でも操作性が悪かったりします。
 
 本システムは、少人数で多数の顧客を抱える事業者様が電話応対で顧客満足度が向上できるよう、お手ごろな価格(ソフトと通信ユニットを含み他社の半額以下)で提供いたします。
パソコンに不得手な方でも簡単に楽しく使えるように、きれいな画面と操作性のよいインターフェースをご用意しております。
新規性 ■システム概要:少人数で多数の顧客を抱える事業者様が、電話をしてきた顧客の情報を見ながら応対できるよう、きれいで楽しくわかりやすい、電話受付システムです。顧客情報を見ながら対応することで、顧客満足度の向上につながります。

■新規性・差別化:①大規模なデータベースが不要な、小規模店舗向けの簡易版電話受付システムです。大企業向けの基幹システムと連携した電話受付システムであれば100万円以上、簡易版システムでも5万〜10万円の価格帯です。弊社では機能追加・操作性向上した上で、他社簡易版システムの半額以下(ソフトと通信ユニットを含む)で販売いたします。
②顧客データに各種フォーマットの画像が登録できます。登録のための画像の切出し、回転、拡大縮小がソフト上で可能です。さらにドラッグアンドドロップによる画像取込みを可能とし、操作性をアップしました。
③電話の着信があった際、顧客データベースに登録されている顧客かどうかを、パソコンが不得手な方でも楽しめるよう にアニメーションでわかりやすくお知らせします。