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企業情報

会社名	有限会社共栄資源管理センター
代表者名	野﨑 千尋
所在地	〒8380021　 福岡県小郡市上岩田７６６番地
URL	http://www.kyoeisigen.co.jp
メールアドレス	info@kyoeisigen.co.jp

登壇内容

タイトル	受付ソフトを使用した「ごみ回収広域受付システム」
登壇日	2006.01.26
事業区分	環境・リサイクル・産業廃棄物処理
目的	販路拡大
キャッチフレーズ	地方都市のごみ回収における「シンクタンク」の役割を果たします。
事業概要	自社内に設けた「コールセンター」において、近隣又は九州圏内の市町村からの「ごみ回収受付」「回収案内」等、自治体環境関連部門及び指定回収業者の一部業務を代行する。
新規性	自社内に「コールセンター」を開設。地方都市や過疎地域の「粗大ごみ回収予約受付」「回収ルール案内」や「苦情１次受付」、回収業者に対する「指示書発行」及び「自治体への報告」等について業務受託を受け、自社開発した「粗大ごみ受付システム」を利用して同業務を代行する。又、蓄積した回収情報を整理し、自治体からの要求にいつでも答えて排出品目や傾向等の情報を提供し、地域における「ごみ」減量・リサイクルに貢献する。 該当自治体に出向いてコールセンターを開設するのではなく、自社コールセンターにおいて複数自治体の業務を代行する事によりコストを押さえ安価でサービスを提供することが可能である。 このことにより、大手の参入が採算面から難しい人口１０万人以下の地方都市や郡部等の業務に対応が可能。 更に実際に受付業務を行ってきた弊社のノウハウを活かしたサービスを「パッケージ化」することができる。