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企業情報

会社名	株式会社地域科学研究所
代表者名	木下 光一
所在地	〒8700037　 大分県大分市東春日町１−１ ＮＳ大分ビル４階
URL	http://gloweb.chiikikagaku.co.jp/
メールアドレス	oosiro@chiikikagaku.co.jp

登壇内容

タイトル	住宅販売業者向けコンタクトセンター営業支援業務
登壇日	2005.02.24
事業区分	住宅・建築・建設
目的	販路拡大
キャッチフレーズ	住宅販売業者向けコンタクトセンターを活用した営業支援のシステム化
事業概要	ダイレクトレスポンスマーケティングを駆使し、コンタクトセンターを使ってワントゥーワンマーケティングを行っていく。これからの住宅業界に必要不可欠なものとして、浸透していくと思われる。顧客管理、見込み客管理をシステム化し、効率的な営業活動を行えるように、サポートをしていく。
新規性	住宅販売業者の営業支援業務として効率的かつ効果的な営業実現のサポートを行う。具体的には当社が培ってきた営業ノウハウを駆使して効果的なＤＭ・ＮＬ（ニュースレター）作成を支援、反応率を上げるためのフォロー電話をコンタクトセンターが行い、その際、見込み客・顧客の生の声を拾い上げ、分析を行い、その結果を応対記録データとして納品する。またこの一連の流れをシステム化し、販売する。 競合他社との差別化 不動産コンサルティング業としての視点からの営業支援（某公的金融機関からの債権の担保査定の実績　マンション・戸建住宅約４０００棟）　当社マーケティング力の実績が書籍に掲載される。（書籍名　増販増客実例集）