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企業情報

会社名 株式会社タイセイ
代表者名 佐藤 成一
所在地 〒8792461 
大分県津久見市上青江4478
電話番号 0972-85-0117
FAX番号 0972-85-0121
URL http://www.0120801505.com
メールアドレス info@taisei-wellnet.co.jp

登壇内容

タイトル 業務用食品資材の通信販売「ぱっくいん」
登壇日 2004.11.24
事業区分 流通・物流
目的 販路拡大
キャッチフレーズ 業務用食品資材の通信販売「ぱっくいん」
事業概要 弁当向けプラスチック容器など業務用食品資材の通信販売をおこなう「ぱっくいん」は、在庫を大量に抱えることに抵抗がある中小零細食品店向けに、資材を低単価で、しかも小ロット、かつ短期間に納品するものです。
 当社は長い間、菓子梱包資材の取引に関わってきた経験からメーカや問屋の供給ロットが菓子専門店のニーズに合わないことを痛感しました。当社のシステム「ぱっくいん」により、専門店における資材の過剰在庫を解消でき、さらに新商品開発段階での小ロット購買が可能となりました。
新規性 ○他社:
一般的に通販事業を実施する場合、ダイレクトメールを送付した後は「ユーザーのレスポンス待ち」が一般的です。
○当社:
自前のコールセンターを保持しており、他社と異なり、弊社はそのような一方通行的な通販事業とは一線を画しており  ます。今回の事業の通信販売の基本パターンは
 ①対象客にダイレクトメールを送付する。
 ②一週間後に追客フォローコールを実施する。というパターンで事業を実施していきます。
上記①②のやり方で平成16年1月にパン・ベーカリー部門で試験的に通信販売を実施したところ 
5.2%という高い成約率を確保しました。
今回の事業でも弊社のコールセンターを活用してより能動的な通信販売事業を進めていきたいと考えています。